Preguntas Frecuentes

Reservar toma menos de 2 minutos. Explora las experiencias en cartagenadaytours.com, selecciona tu club de playa preferido, elige tu fecha y número de invitados, y completa el pago. El pago se procesa de forma segura a través de Stripe. Recibirás un correo electrónico de confirmación pendiente de inmediato y una confirmación de reserva completa en un plazo de 2 horas, una vez que verifiquemos la disponibilidad con el operador.

Tu tarjeta se autoriza en el momento de la reserva y se carga solo una vez que confirmamos la disponibilidad con el operador, generalmente en 2 horas. Si no podemos confirmar tu experiencia por cualquier motivo, no se te realizará ningún cargo.

Sí, especialmente durante la temporada alta (diciembre-marzo y julio-agosto). Los clubes populares como Bora Bora y Capri pueden agotarse con días o semanas de antelación. Recomendamos reservar al menos con 3 a 5 días de anticipación en temporada alta. En temporada baja, 1 a 2 días suele ser suficiente.

Recibirás dos correos electrónicos: una confirmación pendiente inmediata justo después de la reserva, y una confirmación completa en un plazo de 2 horas una vez que verifiquemos tu lugar con el operador. La confirmación incluye la hora exacta de salida, el punto de encuentro, qué llevar, un recordatorio de la tarifa del muelle y un contacto directo para preguntas.

Todos los pagos se procesan a través de Stripe, una de las plataformas de pago más confiables del mundo, con cifrado SSL de 256 bits. Cartagena Day Tours es una LLC registrada en EE. UU. (Illinois). Los detalles de tu tarjeta nunca se almacenan en nuestros servidores.

Sí, simplemente selecciona el número de invitados durante el proceso de pago. Para grupos grandes (más de 10 personas) o reservas de eventos especiales, contáctanos directamente por WhatsApp o correo electrónico para obtener precios y disponibilidad para grupos.

Los pases de un día estándar para clubes de playa siguen el horario establecido del club. Para una experiencia totalmente personalizable, el alquiler de un barco privado te permite diseñar tu propio itinerario. Contáctanos por WhatsApp para solicitudes especiales como arreglos de aniversario, sorpresas de cumpleaños o requisitos dietéticos.

Se recomienda un seguro de viaje para cualquier viaje internacional. El seguro marítimo básico está incluido en tu traslado en barco. Para una cobertura completa de cancelaciones, emergencias médicas o pérdida de pertenencias, te recomendamos contratar una póliza de seguro de viaje separada antes de tu viaje.

La mayoría de los pases de un día a clubes de playa incluyen: lancha rápida de ida y vuelta desde Cartagena, cóctel de bienvenida, tumbona o cama de playa reservada, almuerzo caribeño (opciones de pescado, pollo, vegetarianas) y acceso durante todo el día a la playa, piscina (si está disponible) e instalaciones del club. Las inclusiones específicas varían según el club; siempre revisa la página del producto antes de reservar.

No están incluidos en la mayoría de los pases de un día: la tarifa de entrada al parque nacional de las Islas del Rosario (aproximadamente $9.50 USD por persona, se paga en efectivo en el muelle), bebidas adicionales más allá del cóctel de bienvenida, comida adicional fuera del almuerzo establecido, alquiler de equipos para deportes acuáticos, servicios de spa y propinas.

Las Islas del Rosario son un parque nacional marino protegido. El gobierno colombiano exige a todos los visitantes pagar una tarifa de entrada obligatoria de COP 31,500 (aproximadamente $7.50 USD) más un Seguro Marítimo de COP 8,800 (aproximadamente $2 USD), lo que suma un total de aproximadamente $9.50 USD por persona, pagaderos en efectivo en el muelle. Esto no se puede incluir legalmente en las reservas en línea. Tierra Bomba y Barú no requieren esta tarifa.

Sí, el almuerzo está incluido en la mayoría de los pases de un día a clubes de playa. Las opciones suelen incluir pescado, pollo, pasta, platos vegetarianos y comida costera caribeña tradicional. Los clubes premium ofrecen menús más elaborados con mariscos frescos, ceviches, paella y opciones internacionales. No se permite comida ni alcohol externos en la mayoría de los clubes.

La mayoría de los clubes de playa no proporcionan toallas. Recomendamos traer tu propia toalla del hotel. Los zapatos de agua también son útiles en playas con orillas rocosas o coralinas.

La mayoría de los clubes de playa premium aceptan tarjetas de crédito y débito para extras en el lugar. Sin embargo, la conectividad en las islas puede ser limitada ocasionalmente, por lo que recomendamos llevar algo de efectivo (USD o COP) como respaldo, especialmente para la tarifa del muelle y compras más pequeñas.

La mayoría de las experiencias a las Islas del Rosario parten del Muelle de La Bodeguita, ubicado en el centro histórico de Cartagena, a pocos pasos de la ciudad amurallada. Los tours a Tierra Bomba parten del muelle detrás del Hospital de Bocagrande, en el barrio de Bocagrande. Los detalles exactos del punto de encuentro se confirman en tu correo electrónico de reserva.

Los barcos a las Islas del Rosario suelen salir entre las 7:50 AM y las 8:30 AM. Los barcos de regreso parten de las islas entre las 3:00 PM y las 4:00 PM, llegando de vuelta a Cartagena alrededor de las 4:00–5:00 PM. Las salidas a Tierra Bomba son más flexibles debido a la duración más corta del viaje. Los horarios exactos se confirman en tu correo electrónico de reserva.

Los viajes en barco a las Islas del Rosario duran aproximadamente 45–50 minutos en lancha rápida. Tierra Bomba está mucho más cerca, a solo 10–20 minutos en barco. Barú se puede llegar en barco (50–60 minutos) o en transporte terrestre privado (aproximadamente 90 minutos).

Llega al menos 20–30 minutos antes de la salida programada para pagar las tasas del muelle en efectivo y registrarte. El Muelle de La Bodeguita puede estar concurrido por las mañanas, especialmente durante la temporada alta. Los barcos salen a tiempo y no esperan a los que llegan tarde.

La lluvia ligera no cancela los tours a las islas; el Caribe es tropical y los chubascos breves son completamente normales. Los tours solo se cancelan si las autoridades marítimas restringen la navegación debido a condiciones marinas realmente inseguras. Si tu tour se cancela por razones de seguridad, recibirás un reembolso completo o podrás reprogramarlo sin costo.

Sí, las Islas del Rosario son un destino seguro y bien establecido para los turistas. Todo el transporte en barco está regulado por las autoridades marítimas colombianas. Se proporcionan chalecos salvavidas en todas las embarcaciones. Todos los operadores con los que trabajamos son examinados por su seguridad y fiabilidad.

Para la mayoría de los visitantes que tienen menos de 5 noches en Cartagena, una excursión de un día es la mejor opción. Si tienes más de 5 noches, pasar una noche en las islas puede ser una experiencia memorable. Cartagena Day Tours se especializa en excursiones de un día y experiencias en clubes de playa.

Islas del Rosario — 45–50 min en barco. Aguas cristalinas, más de 30 islas, la más amplia selección de clubes de playa, parque nacional. Lo mejor para la mayoría de los viajeros que desean la experiencia completa de una isla caribeña. Tierra Bomba — 10–20 min en barco. La isla más cercana, sin tarifa de parque nacional, horario flexible, ideal para bienestar o escapadas rápidas. Barú — accesible en barco o transporte terrestre privado. Hogar de Playa Blanca, ambiente caribeño más tradicional y dos propiedades de lujo de clase mundial. Lee nuestra comparación completa de destinos.

Sí, las Islas del Rosario son consistentemente calificadas como la mejor excursión de un día desde Cartagena. Forman parte de un parque nacional marino protegido con más de 30 islas de coral, aguas turquesas cristalinas, excelente snorkel y la más amplia selección de clubes de playa premium cerca de Cartagena.

Depende de tus prioridades. Elige las Islas del Rosario para aguas más claras, mayor variedad de clubes de playa y la experiencia caribeña más completa. Elige Tierra Bomba si quieres la isla más cercana con el viaje en barco más corto, sin tarifa de parque nacional y un horario flexible.

Sí, las Islas del Rosario tienen algunos de los mejores lugares para hacer snorkel en Colombia. Mangata incluye el snorkel en los restos del avión de Escobar, el tour de las Top 3 Islas incluye una parada dedicada en el arrecife, y San Pedro de Majagua tiene excelentes sitios naturales para hacer snorkel. El equipo se puede alquilar en la mayoría de los clubes.

Sí, a través de tours de "island hopping". El Tour de las Top 3 Islas del Rosario visita tres lugares diferentes en un día, combinando paradas en la playa, snorkel y visitas turísticas. El "island hopping" es más rápido que un pase de un día a un club de playa.

La mejor época es durante la estación seca, de diciembre a abril: mares tranquilos, cielos despejados y la mejor visibilidad del agua. Julio y agosto también son excelentes. Las islas se pueden visitar durante todo el año. La temporada alta implica mayor demanda y se requiere reservar con antelación.

Bora Bora es el más social — solo para adultos con DJ. Capri está calificado como el número 3 en TripAdvisor y es excelente para una experiencia premium. Paue es la mejor opción boutique de lujo. San Pedro de Majagua es el más exclusivo. Isla Bela ofrece la mejor relación calidad-precio. Lee nuestra comparación completa de clubes de playa.

Makani Luxury Club es la mejor opción: la piscina más grande, spa completo y experiencia tipo resort. Éteka es ideal para el bienestar bohemio. Kabanna es único por su cocina Nikkei y permanece abierto hasta las 11 PM. Namasté es ideal para la relajación holística. Explora todas las experiencias en Tierra Bomba.

Las mejores opciones para parejas: Paue Beach Lounge para lujo boutique e intimidad, Éteka para una experiencia de spa bohemia, San Pedro de Majagua para vibras exclusivas de isla privada, y Hotel Las Islas para un día de resort de lujo ecológico en Isla Barú.

Las mejores opciones para familias: Capri Beach Club (aguas seguras, excelentes instalaciones), Kabanna en Tierra Bomba (cerca de la ciudad, aguas tranquilas) y Nena en Playa Blanca. Siempre verifica si el club elegido es solo para adultos antes de reservar.

Las mejores opciones para celebraciones: IBBIZA Island (DJ con mucha energía, ambiente de fiesta), Bora Bora (solo para adultos, música todo el día) y Kabanna en Tierra Bomba (abierto hasta las 11 PM). Los tres aceptan reservas de grupo.

Sí. Bora Bora Beach Club es la opción solo para adultos más popular. IBBIZA se enfoca en fiestas y celebraciones para adultos. Varios otros clubes ofrecen mejoras premium solo para adultos.

Sí. Para una experiencia totalmente privada, el alquiler de un bote privado te ofrece un bote y un capitán dedicados para diseñar tu propio itinerario por la isla. Para ambientes semiprivados premium, San Pedro de Majagua, Paue y Hotel Las Islas ofrecen entornos exclusivos de baja capacidad.

Las cancelaciones realizadas con más de 72 horas de antelación a la salida reciben un reembolso completo. Las cancelaciones dentro de las 72 horas no son reembolsables. Si su tour es cancelado por el operador debido a condiciones marítimas inseguras, recibirá un reembolso completo o reprogramación gratuita, a su elección.

La reprogramación gratuita está disponible hasta 48 horas antes de su salida, sujeta a disponibilidad en la nueva fecha. Las experiencias reprogramadas son válidas por 12 meses al mismo precio pagado originalmente.

Si las autoridades marítimas cancelan la navegación debido a condiciones inseguras, recibirá un reembolso completo o una reprogramación gratuita, a su elección. Le contactamos lo antes posible si hay algún problema. Lluvias ligeras no cancelan los tours.

Contáctenos lo antes posible a través de WhatsApp o correo electrónico si necesita ajustar su número de invitados. Los cambios están sujetos a disponibilidad y pueden requerir un ajuste de precio. Las reducciones dentro de las 72 horas pueden no ser reembolsables.

Lleve: traje de baño, protector solar seguro para arrecifes (SPF 50+ mínimo), gafas de sol, un sombrero, su propia toalla, zapatos para el agua (útiles en playas rocosas), una pequeña bolsa seca para objetos de valor, efectivo para la tarifa del muelle (~$9.50 USD para las Islas del Rosario) y cualquier extra, y su confirmación de reserva. No se permite comida ni alcohol de fuera en la mayoría de los clubes.

Para las Islas del Rosario: presupueste al menos $15 USD por persona en efectivo para las tarifas del parque nacional (~$9.50) y extras del muelle. Para bebidas adicionales, propinas o deportes acuáticos, $20–40 USD es cómodo. Tierra Bomba y Barú no requieren la tarifa del parque.

Sí, muchos clubes de playa son familiares. Las mejores opciones para familias: Capri, Kabanna y Nena en Playa Blanca. Siempre verifique si el club elegido es solo para adultos antes de reservar.

El viaje en lancha rápida a las Islas del Rosario (45-50 min) puede ser agitado en ciertas condiciones. Si es propenso al mareo, tome medicamentos 30-60 minutos antes de la salida. Tierra Bomba (10-20 min) es mucho menos probable que cause problemas debido al corto trayecto.

El dólar estadounidense es ampliamente aceptado en el muelle para las tarifas de embarque. Los pesos colombianos (COP) se aceptan en todas partes. La mayoría de los clubes de playa premium aceptan tarjetas de crédito para compras en el lugar. Las reservas en línea a través de Cartagena Day Tours tienen un precio y se cobran en USD.

Cartagena Day Tours (CDT) es una empresa de viajes con sede en EE. UU. (Illinois LLC) especializada en excursiones de un día a islas y experiencias en clubes de playa seleccionadas desde Cartagena, Colombia. CDT evalúa personalmente cada experiencia que ofrece y se encarga de la reserva, la coordinación con los operadores y el soporte al cliente de principio a fin.

Reservar directamente con los clubes es más complejo: tendría que organizar su propio barco, negociar el acceso al muelle y gestionar la logística por separado. CDT agrupa todo en una sola reserva con precios transparentes, acceso preconfirmado y soporte directo en inglés. Nuestros precios son equivalentes a organizarlo usted mismo, con mucho menos inconvenientes.

A través de WhatsApp (respuesta más rápida), por correo electrónico a info@cartagenadaytours.com o por SMS para viajeros de EE. UU. El tiempo de respuesta suele ser inferior a 2 horas durante el horario comercial.

Sí, algunas experiencias de CDT están listadas en Viator y GetYourGuide. Sin embargo, reservar directamente en cartagenadaytours.com le da acceso al catálogo completo, mejores precios (sin recargo de comisión de OTA) y comunicación directa con nuestro equipo.