Preguntas frecuentes

Reservar lleva menos de 2 minutos. Explore las experiencias en pases de un día a la isla, seleccione su club de playa preferido, elija su fecha y número de invitados, y complete el pago. El pago se procesa de forma segura a través de Stripe. Recibirá un correo electrónico de confirmación pendiente inmediatamente y una confirmación de reserva completa en un plazo de 2 horas una vez que verifiquemos la disponibilidad con el operador.

Su tarjeta se autoriza en el momento de la reserva y se cobra solo una vez que confirmemos la disponibilidad con el operador, generalmente dentro de 2 horas. Si no podemos confirmar su experiencia por cualquier motivo, no se le cobrará.

Sí, especialmente durante la temporada alta (diciembre-marzo y julio-agosto). Los clubes populares como Bora Bora y Capri pueden agotarse con días o semanas de antelación. Recomendamos reservar al menos 3-5 días antes en temporada alta. En temporada baja, 1-2 días suelen ser suficientes.

Recibirá dos correos electrónicos: una confirmación pendiente inmediata justo después de la reserva y una confirmación completa dentro de 2 horas una vez que verifiquemos su lugar con el operador. La confirmación incluye su hora exacta de salida, punto de encuentro, qué llevar, recordatorio de la tarifa del muelle y un contacto directo para preguntas.

Todos los pagos se procesan a través de Stripe, una de las plataformas de pago más confiables del mundo, con cifrado SSL de 256 bits. Cartagena Day Tours es una LLC registrada en EE. UU. (Illinois). Los detalles de su tarjeta nunca se almacenan en nuestros servidores.

Sí, simplemente seleccione el número de invitados durante el proceso de pago. Para grupos grandes (más de 10 personas) o reservas para eventos especiales, contáctenos directamente por WhatsApp o correo electrónico para obtener precios y disponibilidad para grupos.

Los pases de un día estándar para clubes de playa siguen el horario establecido del club. Para una experiencia totalmente personalizable, un alquiler de barco privado le permite diseñar su propio itinerario; elija entre lanchas rápidas, catamaranes o yates. Contáctenos por WhatsApp para solicitudes especiales como arreglos de aniversario, sorpresas de cumpleaños o requisitos dietéticos.

Se recomienda un seguro de viaje para cualquier viaje internacional. El seguro marítimo básico está incluido en su traslado en barco. Para una cobertura completa de cancelaciones, emergencias médicas o pérdida de pertenencias, recomendamos adquirir una póliza de seguro de viaje separada antes de su viaje.

La mayoría de los pases de un día para clubes de playa incluyen: lancha rápida de ida y vuelta desde Cartagena, cóctel de bienvenida, tumbona o cama de playa reservada, almuerzo caribeño (pescado, pollo, opciones vegetarianas) y acceso durante todo el día a la playa, la piscina (donde esté disponible) y las instalaciones del club. Las inclusiones específicas varían según el club; siempre verifique la página del producto antes de reservar.

No incluido en la mayoría de los pases de un día: la tarifa de entrada al parque nacional para las Islas del Rosario (~$9.50 USD por persona, pagaderos en efectivo en el muelle), bebidas adicionales más allá del cóctel de bienvenida, comida adicional fuera del almuerzo establecido, alquiler de equipos para deportes acuáticos, servicios de spa y propinas. Consulte nuestro desglose completo de precios para obtener detalles sobre los costos.

Las Islas del Rosario son un parque nacional marino protegido. El gobierno colombiano exige que todos los visitantes paguen una tarifa de entrada obligatoria de COP 31,500 (~$7.50 USD) más un seguro marítimo (Seguro Marítimo) de COP 8,800 (~$2 USD), un total aproximado de $9.50 USD por persona, que se paga en efectivo en el muelle. Esto no se puede incluir legalmente en las reservas en línea. Una excepción: San Pedro de Majagua incluye las tarifas en la tarifa. Tierra Bomba y Barú no requieren esta tarifa.

Sí, el almuerzo está incluido en la mayoría de los pases de un día para clubes de playa. Las opciones suelen incluir pescado, pollo, pasta, platos vegetarianos y comida costera caribeña tradicional. Los clubes premium como Capri y Pa'ue ofrecen menús más elaborados con mariscos frescos, ceviches, paella y opciones internacionales. No se permite comida ni alcohol de fuera en la mayoría de los clubes.

La mayoría de los clubes de playa no proporcionan toallas. Recomendamos traer su propia toalla de su hotel. Los zapatos de agua también son útiles en playas con costas rocosas o de coral. Consulte nuestra guía completa de equipaje para las Islas del Rosario.

La mayoría de los clubes de playa premium aceptan tarjetas de crédito y débito para extras en el lugar. Sin embargo, la conectividad en las islas puede ser limitada ocasionalmente, por lo que recomendamos llevar algo de efectivo (USD o COP) como respaldo, especialmente para la tarifa del muelle y compras más pequeñas.

La mayoría de las experiencias en las Islas del Rosario parten del Muelle de La Bodeguita, ubicado en el centro histórico de Cartagena, a pocos pasos de la ciudad amurallada. Los tours a Tierra Bomba parten del muelle detrás del Hospital de Bocagrande en el barrio de Bocagrande. Los detalles exactos del punto de encuentro se confirman en su correo electrónico de reserva.

Los barcos a las Islas del Rosario suelen salir entre las 7:50 AM y las 8:30 AM. Los barcos de regreso salen de las islas entre las 3:00 PM y las 4:00 PM, llegando de nuevo a Cartagena alrededor de las 4:00-5:00 PM. Las salidas a Tierra Bomba son más flexibles debido al trayecto más corto. Los horarios exactos se confirman en su correo electrónico de reserva.

Los viajes en barco a las Islas del Rosario duran aproximadamente 45-50 minutos en lancha rápida. Tierra Bomba está mucho más cerca, a solo 10-20 minutos en barco. Se puede llegar a Barú en barco (50-60 minutos) o en traslado terrestre privado (aproximadamente 90 minutos).

Llegue al menos 20-30 minutos antes de su salida programada para pagar las tarifas del muelle en efectivo y registrarse. El Muelle de La Bodeguita puede estar concurrido por las mañanas, especialmente durante la temporada alta. Los barcos parten a tiempo y no esperarán a los que lleguen tarde.

Una lluvia ligera no cancela los tours a las islas; el Caribe es tropical y las lluvias breves son completamente normales. Los tours solo se cancelan si las autoridades marítimas restringen la navegación debido a condiciones marítimas genuinamente inseguras. Si su tour se cancela por razones de seguridad, recibirá un reembolso completo o una reprogramación gratuita. Lea nuestra guía mes a mes del mejor momento para visitar Cartagena para obtener detalles sobre el clima estacional.

Sí, las Islas del Rosario son un destino seguro y bien establecido para los turistas. Todo el transporte en barco está regulado por las autoridades marítimas colombianas. Se proporcionan chalecos salvavidas en todos los barcos. Todos los operadores con los que trabajamos son verificados por su seguridad y confiabilidad. Para consejos generales de seguridad, lea nuestra guía de consejos de seguridad en Cartagena.

Para la mayoría de los visitantes con menos de 5 noches en Cartagena, una excursión de un día es la mejor opción. Si tiene más de 5 noches, pasar una noche en las islas puede ser una experiencia memorable. Lea nuestra guía completa de excursiones de un día a las Islas del Rosario para obtener un desglose completo de lo que puede esperar.

Islas del Rosario — 45–50 min en barco. Agua cristalina, más de 30 islas, la selección más amplia de clubes de playa, parque nacional. Ideal para la mayoría de los viajeros que desean una experiencia completa en una isla caribeña. Tierra Bomba — 10–20 min en barco. La isla más cercana, sin tarifa de parque nacional, horario flexible, ideal para el bienestar o escapadas rápidas. Barú — accesible en barco o traslado terrestre privado. Hogar de Playa Blanca, un ambiente caribeño más tradicional y dos propiedades de lujo de clase mundial. Lea nuestra comparación completa de destinos.

Sí, las Islas del Rosario son consistentemente calificadas como la mejor excursión de un día desde Cartagena. Son parte de un parque nacional marino protegido con más de 30 islas de coral, aguas turquesas cristalinas, excelente snorkel y la selección más amplia de clubes de playa premium cerca de Cartagena. Lea nuestra reseña honesta para una respuesta detallada.

Depende de sus prioridades. Elija las Islas del Rosario para aguas más claras, más variedad de clubes de playa y la experiencia caribeña más completa. Elija Tierra Bomba si desea la isla más cercana con el viaje en barco más corto, sin tarifa de parque nacional y un horario flexible. Lea nuestra comparación detallada.

Sí, las Islas del Rosario tienen algunos de los mejores lugares para hacer snorkel en Colombia. Mangata incluye el snorkel en el naufragio del avión de Escobar, el Tour de las 3 Islas principales incluye una parada dedicada a los arrecifes, y San Pedro de Majagua tiene un excelente snorkel natural. El equipo se puede alquilar en la mayoría de los clubes.

Sí, a través de tours de isla en isla. El Tour de las 3 Islas principales del Rosario visita tres lugares diferentes en un día, combinando paradas en la playa, snorkel y visitas turísticas. El recorrido por las islas es más rápido que un pase de un día a un club de playa. También puede consultar los alquileres de barcos privados para un día multiiisla totalmente personalizable.

La mejor época es durante la estación seca, de diciembre a abril: mares en calma, cielos despejados y la mejor visibilidad del agua. Julio y agosto también son excelentes. Las islas se pueden visitar durante todo el año. La temporada alta significa mayor demanda y se requiere reservar con antelación. Lea nuestra guía mes a mes del mejor momento para visitar Cartagena para obtener un desglose estacional completo.

Bora Bora es el más social, solo para adultos con DJ. Capri está calificado como el número 3 en TripAdvisor y es excelente para una experiencia premium. Pa'ue es la mejor opción de lujo boutique. San Pedro de Majagua es el más exclusivo. Isla Bela ofrece la mejor relación calidad-precio. Lea nuestra comparación completa de clubes de playa.

Makani Luxury Club es la mejor opción: la piscina más grande, spa completo y experiencia tipo resort. Éteka es ideal para el bienestar boho. Kabanna es único por su cocina Nikkei y permanece abierto hasta las 11 PM. Namasté es ideal para una relajación holística. Explora todas las experiencias en Tierra Bomba.

Las mejores opciones para parejas: Pa'ue Beach Lounge para lujo boutique e intimidad, Éteka para una experiencia de spa bohemio, San Pedro de Majagua para vibraciones exclusivas de isla privada. Explora todos los clubes de playa de lujo para las opciones más refinadas.

Las mejores opciones para familias: Capri Beach Club (aguas seguras, excelentes instalaciones), Kabanna en Tierra Bomba (cerca de la ciudad, aguas tranquilas) y Nena en Playa Blanca. Siempre verifica si tu club elegido es solo para adultos antes de reservar. Explora todas las experiencias isleñas para familias.

Las mejores opciones para celebraciones: IBBIZA Island (DJ de alta energía, ambiente de fiesta), Bora Bora (solo para adultos, música todo el día) y Kabanna en Tierra Bomba (abierto hasta las 11 PM). Los tres aceptan reservas de grupo. Explora todos los clubes de playa para fiestas.

Sí. Bora Bora Beach Club es la opción más popular solo para adultos. IBBIZA se enfoca en fiestas y celebraciones para adultos. Explora todos los clubes de playa solo para adultos para ver la selección completa.

Sí. Para una experiencia totalmente privada, el alquiler de un barco privado te da un barco y capitán dedicados para diseñar tu propio itinerario por la isla, con lanchas rápidas, catamaranes y yates disponibles. Para entornos semiprivados premium, San Pedro de Majagua y Pa'ue ofrecen ambientes exclusivos de baja capacidad.

Las cancelaciones realizadas con más de 72 horas antes de la salida reciben un reembolso completo. Las cancelaciones dentro de las 72 horas no son reembolsables. Si su tour es cancelado por el operador debido a condiciones marítimas inseguras, recibirá un reembolso completo o una reprogramación gratuita, a su elección.

La reprogramación gratuita está disponible hasta 48 horas antes de su salida, sujeta a disponibilidad en la nueva fecha. Las experiencias reprogramadas son válidas por 12 meses al mismo precio pagado originalmente.

Si las autoridades marítimas cancelan la navegación debido a condiciones inseguras, recibirá un reembolso completo o una reprogramación gratuita, a su elección. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible si hay algún problema. Las lluvias ligeras no cancelan los tours.

Póngase en contacto con nosotros lo antes posible a través de WhatsApp o correo electrónico si necesita ajustar el número de invitados. Los cambios están sujetos a disponibilidad y pueden requerir un ajuste de precio. Las reducciones dentro de las 72 horas pueden no ser reembolsables.

Lleve: traje de baño, protector solar seguro para arrecifes (SPF 50+ mínimo), gafas de sol, un sombrero, su propia toalla, zapatos de agua (útiles en playas rocosas), una pequeña bolsa seca para objetos de valor, efectivo para la tarifa del muelle (~$9.50 USD para las Islas del Rosario) y cualquier extra, y su confirmación de reserva. No se permite comida ni alcohol de fuera en la mayoría de los clubes. Lea nuestra guía completa de empaque para una lista de verificación completa.

Para las Islas del Rosario: presupueste al menos $15 USD por persona en efectivo para las tarifas del parque nacional (~$9.50) y extras en el muelle. Para bebidas adicionales, propinas o deportes acuáticos, $20–40 USD es cómodo. Tierra Bomba y Barú no requieren la tarifa del parque.

Sí, muchos clubes de playa son aptos para familias. Las mejores opciones para familias: Capri, Kabanna y Nena en Playa Blanca. Siempre verifica si tu club elegido es solo para adultos antes de reservar. Explora todas las experiencias familiares.

El viaje en lancha rápida a las Islas del Rosario (45–50 min) puede ser agitado en ciertas condiciones. Si eres propenso al mareo, toma medicamentos 30–60 minutos antes de la salida. Tierra Bomba (10–20 min) es mucho menos probable que cause problemas debido a la corta duración del viaje.

El dólar estadounidense se acepta ampliamente en el muelle para las tarifas de muelle. Los pesos colombianos (COP) se aceptan en todas partes. La mayoría de los clubes de playa premium aceptan tarjetas de crédito para compras en el lugar. La reserva en línea a través de Cartagena Day Tours tiene un precio y se cobra en USD.

Cartagena Day Tours (CDT) es una empresa de viajes con sede en EE. UU. (Illinois LLC) especializada en excursiones de un día a islas y experiencias en clubes de playa desde Cartagena, Colombia. CDT verifica personalmente cada experiencia que ofrece y se encarga de las reservas, la coordinación con los operadores y el soporte al cliente de principio a fin.

Reservar directamente con los clubes es más complejo: tendrías que organizar tu propio barco, negociar el acceso al muelle y manejar la logística por separado. CDT agrupa todo en una sola reserva con precios transparentes, acceso preconfirmado y soporte directo en inglés. Nuestros precios son equivalentes a organizarlo tú mismo, con significativamente menos complicaciones.

Vía WhatsApp (respuesta más rápida), por correo electrónico a info@cartagenadaytours.com, o por SMS para viajeros de EE. UU. El tiempo de respuesta suele ser inferior a 2 horas durante el horario comercial.

Sí, algunas experiencias de CDT están listadas en Viator y GetYourGuide. Sin embargo, reservar directamente en cartagenadaytours.com te da acceso al catálogo completo, mejores precios (sin recargo por comisión de OTA) y comunicación directa con nuestro equipo.