Perguntas Frequentes

A reserva leva menos de 2 minutos. Navegue pelas experiências em passes de um dia para ilhas, selecione seu clube de praia preferido, escolha sua data e número de convidados e finalize a compra. O pagamento é processado com segurança via Stripe. Você receberá um e-mail de confirmação pendente imediatamente e uma confirmação de reserva completa dentro de 2 horas, assim que verificarmos a disponibilidade com o operador.

Seu cartão é autorizado no momento da reserva e cobrado somente após confirmarmos a disponibilidade com o operador — geralmente dentro de 2 horas. Se não pudermos confirmar sua experiência por qualquer motivo, você não será cobrado.

Sim — especialmente durante a alta temporada (dezembro a março e julho a agosto). Clubes populares como Bora Bora e Capri podem esgotar dias ou semanas antes. Recomendamos reservar com pelo menos 3 a 5 dias de antecedência na alta temporada. Na baixa temporada, 1 a 2 dias geralmente são suficientes.

Você receberá dois e-mails: uma confirmação pendente imediata logo após a reserva, e uma confirmação completa dentro de 2 horas, assim que verificarmos sua vaga com o operador. A confirmação inclui seu horário exato de partida, ponto de encontro, o que levar, lembrete da taxa de cais e um contato direto para dúvidas.

Todos os pagamentos são processados através do Stripe — uma das plataformas de pagamento mais confiáveis do mundo — com criptografia SSL de 256 bits. A Cartagena Day Tours é uma LLC registrada nos EUA (Illinois). Os detalhes do seu cartão nunca são armazenados em nossos servidores.

Sim — basta selecionar o número de convidados durante a finalização da compra. Para grandes grupos (mais de 10 pessoas) ou reservas de eventos especiais, entre em contato diretamente via WhatsApp ou e-mail para obter preços e disponibilidade para grupos.

Os passes de um dia para clubes de praia padrão seguem o cronograma definido do clube. Para uma experiência totalmente personalizável, um aluguel de barco particular permite que você planeje seu próprio roteiro — escolha entre lanchas, catamarãs ou iates. Entre em contato conosco via WhatsApp para solicitações especiais como arranjos de aniversário, surpresas de aniversário ou requisitos dietéticos.

O seguro de viagem é recomendado para qualquer viagem internacional. O seguro marítimo básico está incluído na sua transferência de barco. Para cobertura abrangente de cancelamentos, emergências médicas ou perda de pertences, recomendamos a compra de uma apólice de seguro de viagem separada antes da sua viagem.

A maioria dos passes de um dia para clubes de praia incluem: lancha de ida e volta de Cartagena, coquetel de boas-vindas, espreguiçadeira ou cama de praia reservada, almoço caribenho (opções de peixe, frango, vegetarianas) e acesso durante todo o dia à praia, piscina (se disponível) e instalações do clube. As inclusões específicas variam de clube para clube — sempre verifique a página do produto antes de reservar.

Não estão incluídos na maioria dos passes de um dia: a taxa de entrada do parque nacional para as Ilhas Rosário (aproximadamente US$ 9,50 por pessoa, pago em dinheiro no cais), bebidas extras além do coquetel de boas-vindas, comida adicional fora do almoço estabelecido, aluguel de equipamentos para esportes aquáticos, serviços de spa e gorjetas. Veja nossa discriminação completa de preços para detalhes sobre custos.

As Ilhas Rosário são um parque marinho nacional protegido. O governo colombiano exige que todos os visitantes paguem uma taxa de entrada obrigatória de COP 31.500 (aproximadamente US$ 7,50) mais um seguro marítimo (Seguro Marítimo) de COP 8.800 (aproximadamente US$ 2) — total de aproximadamente US$ 9,50 por pessoa, pago em dinheiro no cais. Isso não pode ser legalmente incluído em reservas online. Uma exceção: San Pedro de Majagua inclui as taxas na tarifa. Tierra Bomba e Barú não exigem essa taxa.

Sim — o almoço está incluído na maioria dos passes de um dia para clubes de praia. As opções geralmente incluem peixe, frango, massa, pratos vegetarianos e comida costeira caribenha tradicional. Clubes premium como Capri e Pa'ue oferecem menus mais elaborados com frutos do mar frescos, ceviches, paella e opções internacionais. Comida e álcool externos não são permitidos na maioria dos clubes.

A maioria dos clubes de praia não fornece toalhas. Recomendamos trazer sua própria toalha do hotel. Sapatos de água também são úteis em praias com costas rochosas ou de coral. Veja nosso guia completo de embalagem para as Ilhas Rosário.

A maioria dos clubes de praia premium aceita cartões de crédito e débito para extras no local. No entanto, a conectividade nas ilhas pode ocasionalmente ser limitada, por isso recomendamos trazer algum dinheiro (USD ou COP) como backup — especialmente para a taxa do cais e compras menores.

A maioria das experiências nas Ilhas Rosário parte do Muelle de La Bodeguita — localizado no centro histórico de Cartagena, a poucos passos da cidade murada. Os passeios para Tierra Bomba partem do cais atrás do Hospital de Bocagrande, no bairro de Bocagrande. Detalhes exatos do ponto de encontro são confirmados em seu e-mail de reserva.

Os barcos para as Ilhas Rosário geralmente partem entre 7:50 e 8:30 da manhã. Os barcos de retorno partem das ilhas entre 15:00 e 16:00, chegando de volta a Cartagena por volta das 16:00-17:00. As partidas para Tierra Bomba são mais flexíveis devido à viagem mais curta. Os horários exatos são confirmados em seu e-mail de reserva.

As viagens de barco para as Ilhas Rosário levam aproximadamente 45–50 minutos de lancha. Tierra Bomba é muito mais perto — apenas 10–20 minutos de barco. Barú pode ser alcançada de barco (50–60 minutos) ou por transporte terrestre privado (aproximadamente 90 minutos).

Chegue pelo menos 20–30 minutos antes da partida programada para pagar as taxas do cais em dinheiro e fazer o check-in. O Muelle de La Bodeguita pode estar movimentado pela manhã, especialmente durante a alta temporada. Os barcos partem pontualmente e não esperam por atrasados.

Chuvas leves não cancelam passeios às ilhas — o Caribe é tropical e chuvas breves são completamente normais. Os passeios são cancelados apenas se as autoridades marítimas restringirem a navegação devido a condições marítimas realmente inseguras. Se o seu passeio for cancelado por razões de segurança, você receberá um reembolso total ou poderá reagendar gratuitamente. Leia nosso guia mês a mês sobre a melhor época para visitar Cartagena para detalhes sobre o clima sazonal.

Sim — as Ilhas Rosário são um destino seguro e bem estabelecido para turistas. Todo o transporte de barco é regulado pelas autoridades marítimas colombianas. Coletes salva-vidas são fornecidos em todos os barcos. Todos os operadores com quem trabalhamos são verificados quanto à segurança e confiabilidade. Para conselhos gerais de segurança, leia nosso guia de dicas de segurança em Cartagena.

Para a maioria dos visitantes com menos de 5 noites em Cartagena, um bate e volta é a melhor opção. Se você tiver mais de 5 noites, passar uma noite nas ilhas pode ser uma experiência memorável. Leia nosso guia completo de bate e volta para as Ilhas Rosário para uma análise completa do que esperar.

Ilhas Rosário — 45–50 min de barco. Água cristalina, mais de 30 ilhas, maior variedade de clubes de praia, parque nacional. Melhor para a maioria dos viajantes que desejam a experiência completa da ilha caribenha. Tierra Bomba — 10–20 min de barco. Ilha mais próxima, sem taxa de parque nacional, horário flexível, ótima para bem-estar ou escapadas rápidas. Barú — acessível de barco ou traslado terrestre privado. Lar da Playa Blanca, atmosfera caribenha mais tradicional e duas propriedades de luxo de classe mundial. Leia nossa comparação completa de destinos.

Sim — as Ilhas Rosário são consistentemente classificadas como o melhor bate e volta de Cartagena. Elas fazem parte de um parque marinho nacional protegido com mais de 30 ilhas de coral, águas cristalinas azul-turquesa, excelente mergulho com snorkel e a maior seleção de clubes de praia premium perto de Cartagena. Leia nossa avaliação honesta para uma resposta detalhada.

Depende das suas prioridades. Escolha as Ilhas Rosário para águas mais claras, maior variedade de clubes de praia e a experiência caribenha mais completa. Escolha Tierra Bomba se você quer a ilha mais próxima com o menor tempo de viagem de barco, sem taxa de parque nacional e um horário flexível. Leia nossa comparação detalhada.

Sim — as Ilhas Rosário têm alguns dos melhores pontos para snorkel na Colômbia. Mangata inclui o snorkel no naufrágio do avião de Escobar, o Top 3 Ilhas Rosário inclui uma parada dedicada em recife, e San Pedro de Majagua tem excelente snorkel natural. Equipamentos podem ser alugados na maioria dos clubes.

Sim — através de passeios de ilha em ilha. O Passeio Top 3 Ilhas Rosário visita três locais diferentes em um dia, combinando paradas em praias, mergulho com snorkel e passeios turísticos. O passeio de ilha em ilha é mais rápido do que um passe de um dia para clube de praia. Você também pode explorar aluguéis de barcos particulares para um dia multi-ilhas totalmente personalizável.

A melhor época é durante a estação seca, de dezembro a abril — mares calmos, céus claros e melhor visibilidade da água. Julho e agosto também são excelentes. As ilhas podem ser visitadas durante todo o ano. Alta temporada significa maior demanda e reserva antecipada necessária. Leia nosso guia mês a mês sobre a melhor época para visitar Cartagena para uma análise sazonal completa.

Bora Bora é o mais social — apenas para adultos com DJ. Capri é classificado como #3 no TripAdvisor e excelente para uma experiência premium. Pa'ue é a melhor opção de luxo boutique. San Pedro de Majagua é o mais exclusivo. Isla Bela oferece o melhor custo-benefício. Leia nossa comparação completa de clubes de praia.

Makani Luxury Club é a melhor opção — maior piscina, spa completo, experiência estilo resort. Éteka é a melhor para bem-estar boho. Kabanna é única pela sua culinária Nikkei e fica aberta até às 23h. Namasté é ideal para relaxamento holístico. Navegue por todas as experiências em Tierra Bomba.

Principais escolhas para casais: Pa'ue Beach Lounge para luxo boutique e intimidade, Éteka para uma experiência de spa boho, San Pedro de Majagua para vibes exclusivas de ilha privada. Navegue por todos os beach clubs de luxo para as opções mais refinadas.

Melhores opções para famílias: Capri Beach Club (águas seguras, excelentes instalações), Kabanna em Tierra Bomba (perto da cidade, águas calmas) e Nena em Playa Blanca. Sempre verifique se o clube escolhido é apenas para adultos antes de reservar. Navegue por todas as experiências familiares em ilhas.

Principais escolhas para celebrações: IBBIZA Island (DJ de alta energia, atmosfera de festa), Bora Bora (apenas para adultos, música o dia todo) e Kabanna em Tierra Bomba (aberto até às 23h). Todos os três aceitam reservas de grupos. Navegue por todos os beach clubs para festas.

Sim. O Bora Bora Beach Club é a opção mais popular apenas para adultos. O IBBIZA é focado em festas e celebrações para adultos. Navegue por todos os beach clubs apenas para adultos para a seleção completa.

Sim. Para uma experiência totalmente privada, o aluguel de barco particular oferece um barco e capitão dedicados para você criar seu próprio roteiro na ilha — com lanchas, catamarãs e iates disponíveis. Para ambientes semi-privados premium, San Pedro de Majagua e Pa'ue oferecem configurações exclusivas de baixa capacidade.

Cancelamentos feitos mais de 72 horas antes da partida recebem reembolso total. Cancelamentos dentro de 72 horas não são reembolsáveis. Se o seu passeio for cancelado pelo operador devido a condições marítimas inseguras, você receberá um reembolso total ou reagendamento gratuito — sua escolha.

O reagendamento gratuito está disponível até 48 horas antes da sua partida, sujeito à disponibilidade na nova data. Experiências reagendadas são válidas por 12 meses pelo mesmo preço originalmente pago.

Se as autoridades marítimas cancelarem a navegação devido a condições inseguras, você receberá um reembolso total ou reagendamento gratuito — sua escolha. Entramos em contato o mais cedo possível se houver algum problema. Chuva leve não cancela passeios.

Entre em contato conosco o mais rápido possível via WhatsApp ou e-mail se precisar ajustar o número de convidados. As alterações estão sujeitas à disponibilidade e podem exigir um ajuste de preço. Reduções dentro de 72 horas podem não ser reembolsáveis.

Leve: roupa de banho, protetor solar seguro para corais (FPS 50+ mínimo), óculos de sol, chapéu, sua própria toalha, sapatos de água (úteis em praias rochosas), uma pequena bolsa seca para objetos de valor, dinheiro para a taxa do cais (~US$ 9,50 para as Ilhas Rosário) e quaisquer extras, e sua confirmação de reserva. Comida e álcool de fora não são permitidos na maioria dos clubes. Leia nosso guia completo de bagagem para uma lista de verificação completa.

Para as Ilhas Rosário: reserve pelo menos US$ 15 por pessoa em dinheiro para as taxas do parque nacional (~US$ 9,50) e extras no cais. Para bebidas adicionais, gorjetas ou esportes aquáticos, US$ 20–40 é confortável. Tierra Bomba e Barú não exigem a taxa do parque.

Sim — muitos beach clubs são adequados para famílias. Melhores opções para famílias: Capri, Kabanna e Nena em Playa Blanca. Sempre verifique se o clube escolhido é apenas para adultos antes de reservar. Navegue por todas as experiências familiares.

A viagem de lancha para as Ilhas Rosário (45–50 min) pode ser agitada em certas condições. Se você é propenso a enjoo, tome medicamentos 30–60 minutos antes da partida. Tierra Bomba (10–20 min) é muito menos provável de causar problemas devido à curta viagem.

Dólares americanos são amplamente aceitos no cais para taxas de ancoragem. Pesos colombianos (COP) são aceitos em todos os lugares. A maioria dos beach clubs premium aceita cartões de crédito para compras no local. A reserva online através da Cartagena Day Tours é precificada e cobrada em dólares americanos.

A Cartagena Day Tours (CDT) é uma empresa de viagens com sede nos EUA (Illinois LLC) especializada em passeios de um dia pelas ilhas e experiências em beach clubs em Cartagena, Colômbia. A CDT verifica pessoalmente cada experiência que oferece e cuida da reserva, coordenação com os operadores e suporte ao cliente do início ao fim.

Reservar diretamente com os clubes é mais complexo — você precisaria organizar seu próprio barco, negociar o acesso ao cais e lidar com a logística separadamente. A CDT agrupa tudo em uma única reserva com preços transparentes, acesso pré-confirmado e suporte direto em inglês. Nossos preços são equivalentes a organizar por conta própria, com significativamente menos aborrecimento.

Via WhatsApp (resposta mais rápida), por e-mail em info@cartagenadaytours.com, ou via SMS para viajantes dos EUA. O tempo de resposta é geralmente inferior a 2 horas durante o horário comercial.

Sim — algumas experiências da CDT estão listadas no Viator e no GetYourGuide. No entanto, reservar diretamente em cartagenadaytours.com dá acesso ao catálogo completo, melhores preços (sem markup de comissão da OTA) e comunicação direta com nossa equipe.