Perguntas Frequentes

A reserva leva menos de 2 minutos. Navegue pelas experiências em cartagenadaytours.com, selecione o clube de praia de sua preferência, escolha a data e o número de hóspedes, e finalize a compra. O pagamento é processado de forma segura via Stripe. Você receberá um e-mail de confirmação pendente imediatamente e uma confirmação de reserva completa em até 2 horas, assim que verificarmos a disponibilidade com o operador.

Seu cartão é autorizado no momento da reserva e cobrado somente após confirmarmos a disponibilidade com o operador — geralmente em até 2 horas. Se não pudermos confirmar sua experiência por qualquer motivo, você não será cobrado.

Sim — especialmente durante a alta temporada (dezembro a março e julho a agosto). Clubes populares como Bora Bora e Capri podem esgotar dias ou semanas antes. Recomendamos reservar com pelo menos 3-5 dias de antecedência na alta temporada. Na baixa temporada, 1-2 dias geralmente é suficiente.

Você receberá dois e-mails: uma confirmação pendente imediata logo após a reserva, e uma confirmação completa em até 2 horas assim que verificarmos sua vaga com o operador. A confirmação inclui seu horário exato de partida, ponto de encontro, o que levar, lembrete sobre a taxa do cais e um contato direto para dúvidas.

Todos os pagamentos são processados através do Stripe — uma das plataformas de pagamento mais confiáveis do mundo — com criptografia SSL de 256 bits. A Cartagena Day Tours é uma LLC registrada nos EUA (Illinois). Os detalhes do seu cartão nunca são armazenados em nossos servidores.

Sim — basta selecionar o número de hóspedes durante a finalização da compra. Para grandes grupos (mais de 10 pessoas) ou reservas de eventos especiais, entre em contato conosco diretamente via WhatsApp ou e-mail para obter preços e disponibilidade para grupos.

Os passes de um dia padrão para clubes de praia seguem o cronograma definido do clube. Para uma experiência totalmente personalizável, o aluguel de um barco particular permite que você crie seu próprio itinerário. Entre em contato conosco via WhatsApp para pedidos especiais, como arranjos de aniversário, surpresas de aniversário ou requisitos dietéticos.

O seguro de viagem é recomendado para qualquer viagem internacional. O seguro marítimo básico está incluído no seu transporte de barco. Para cobertura abrangente de cancelamentos, emergências médicas ou perda de pertences, recomendamos a compra de uma apólice de seguro de viagem separada antes da sua viagem.

A maioria dos passes de um dia para clubes de praia inclui: lancha de ida e volta de Cartagena, coquetel de boas-vindas, espreguiçadeira ou cama de praia reservada, almoço caribenho (opções de peixe, frango, vegetarianas) e acesso durante todo o dia à praia do clube, piscina (onde disponível) e instalações. As inclusões específicas variam de clube para clube — sempre verifique a página do produto antes de reservar.

Não estão incluídos na maioria dos passes de um dia: a taxa de entrada do parque nacional para as Ilhas do Rosário (~$9,50 USD por pessoa, paga em dinheiro no cais), bebidas extras além do coquetel de boas-vindas, comida adicional fora do almoço fixo, aluguel de equipamentos para esportes aquáticos, serviços de spa e gorjetas.

As Ilhas do Rosário são um parque marinho nacional protegido. O governo colombiano exige que todos os visitantes paguem uma taxa de entrada obrigatória de COP 31.500 (~$7,50 USD) mais um Seguro Marítimo de COP 8.800 (~$2 USD) — totalizando aproximadamente $9,50 USD por pessoa, pagos em dinheiro no cais. Isso não pode ser legalmente incluído nas reservas online. Tierra Bomba e Barú não exigem essa taxa.

Sim — o almoço está incluído na maioria dos passes de um dia para clubes de praia. As opções geralmente incluem peixe, frango, massas, pratos vegetarianos e comida costeira tradicional caribenha. Clubes premium oferecem menus mais elaborados com frutos do mar frescos, ceviches, paella e opções internacionais. Comida e álcool externos não são permitidos na maioria dos clubes.

A maioria dos clubes de praia não fornece toalhas. Recomendamos trazer sua própria toalha do hotel. Sapatos de água também são úteis em praias com costa rochosa ou de coral.

A maioria dos clubes de praia premium aceita cartões de crédito e débito para extras no local. No entanto, a conectividade nas ilhas pode ocasionalmente ser limitada, por isso recomendamos levar algum dinheiro (USD ou COP) como backup — especialmente para a taxa do cais e compras menores.

A maioria das experiências nas Ilhas do Rosário parte do Muelle de La Bodeguita — localizado no centro histórico de Cartagena, a poucos passos da cidade murada. Os passeios para Tierra Bomba partem do cais atrás do Hospital de Bocagrande, no bairro de Bocagrande. Os detalhes exatos do ponto de encontro são confirmados no seu e-mail de reserva.

Os barcos para as Ilhas do Rosário geralmente partem entre 7:50 e 8:30 da manhã. Os barcos de volta partem das ilhas entre 15:00 e 16:00, chegando de volta a Cartagena por volta das 16:00-17:00. As partidas para Tierra Bomba são mais flexíveis devido à viagem mais curta. Os horários exatos são confirmados no seu e-mail de reserva.

Os passeios de barco para as Ilhas do Rosário levam aproximadamente 45–50 minutos de lancha. Tierra Bomba é muito mais perto — apenas 10–20 minutos de barco. Barú pode ser alcançada de barco (50–60 minutos) ou por traslado terrestre privado (aproximadamente 90 minutos).

Chegue pelo menos 20–30 minutos antes da partida programada para pagar as taxas do cais em dinheiro e fazer o check-in. O Muelle de La Bodeguita pode ser movimentado pela manhã, especialmente durante a alta temporada. Os barcos partem pontualmente e não esperam por atrasados.

Chuvas leves não cancelam os passeios para as ilhas — o Caribe é tropical e chuvas breves são completamente normais. Os passeios só são cancelados se as autoridades marítimas restringirem a navegação devido a condições marítimas realmente inseguras. Se seu passeio for cancelado por motivos de segurança, você receberá um reembolso total ou poderá reagendar gratuitamente.

Sim — as Ilhas do Rosário são um destino seguro e bem estabelecido para turistas. Todo o transporte de barco é regulamentado pelas autoridades marítimas colombianas. Coletes salva-vidas são fornecidos em todos os barcos. Todos os operadores com quem trabalhamos são verificados quanto à segurança e confiabilidade.

Para a maioria dos visitantes com menos de 5 noites em Cartagena, um passeio de um dia é a melhor opção. Se você tiver mais de 5 noites, passar uma noite nas ilhas pode ser uma experiência memorável. A Cartagena Day Tours é especializada em passeios de um dia e experiências em clubes de praia.

Ilhas do Rosário — 45–50 min de barco. Água cristalina, mais de 30 ilhas, a maior seleção de clubes de praia, parque nacional. Melhor para a maioria dos viajantes que desejam a experiência completa da ilha caribenha. Tierra Bomba — 10–20 min de barco. Ilha mais próxima, sem taxa de parque nacional, horário flexível, ótima para bem-estar ou escapadas rápidas. Barú — acessível de barco ou traslado terrestre particular. Lar da Playa Blanca, ambiente caribenho mais tradicional e duas propriedades de luxo de classe mundial. Leia nossa comparação completa de destinos.

Sim — as Ilhas do Rosário são consistentemente classificadas como o melhor passeio de um dia saindo de Cartagena. Elas fazem parte de um parque marinho nacional protegido com mais de 30 ilhas de coral, águas azul-turquesa cristalinas, excelente mergulho com snorkel e a maior seleção de clubes de praia premium perto de Cartagena.

Depende das suas prioridades. Escolha as Ilhas do Rosário para águas mais claras, maior variedade de clubes de praia e a experiência caribenha mais completa. Escolha Tierra Bomba se você deseja a ilha mais próxima com a viagem de barco mais curta, sem taxa de parque nacional e um horário flexível.

Sim — as Ilhas do Rosário têm alguns dos melhores locais para snorkel na Colômbia. O Mangata inclui o snorkel no naufrágio do avião de Escobar, o tour Top 3 Ilhas inclui uma parada dedicada ao recife e San Pedro de Majagua tem excelentes locais naturais para snorkel. Equipamentos podem ser alugados na maioria dos clubes.

Sim — através de passeios de ilha em ilha. O Tour Top 3 Ilhas do Rosário visita três locais diferentes em um dia, combinando paradas em praias, snorkel e passeios turísticos. O passeio de ilha em ilha é mais rápido do que um passe de um dia para um clube de praia.

A melhor época é durante a estação seca, de dezembro a abril — mares calmos, céus claros e melhor visibilidade da água. Julho e agosto também são excelentes. As ilhas podem ser visitadas durante todo o ano. A alta temporada significa maior demanda e reserva antecipada.

Bora Bora é o mais social — apenas para adultos com DJ. Capri é classificado como nº 3 no TripAdvisor e excelente para uma experiência premium. Paue é a melhor opção de luxo boutique. San Pedro de Majagua é o mais exclusivo. Isla Bela oferece o melhor custo-benefício. Leia nossa comparação completa de clubes de praia.

O Makani Luxury Club é a melhor opção — a maior piscina, spa completo, experiência de resort. Éteka é melhor para bem-estar boho. Kabanna é único por sua culinária Nikkei e fica aberto até as 23h. Namasté é ideal para relaxamento holístico. Veja todas as experiências em Tierra Bomba.

Principais escolhas para casais: Paue Beach Lounge para luxo e intimidade, Éteka para uma experiência de spa boho, San Pedro de Majagua para vibrações exclusivas de ilha particular e Hotel Las Islas para um dia de resort ecológico de luxo na Isla Barú.

Melhores opções para famílias: Capri Beach Club (águas seguras, excelentes instalações), Kabanna em Tierra Bomba (perto da cidade, águas calmas) e Nena na Playa Blanca. Verifique sempre se o clube escolhido é apenas para adultos antes de reservar.

Principais escolhas para celebrações: IBBIZA Island (DJ com alta energia, atmosfera de festa), Bora Bora (apenas para adultos, música o dia todo) e Kabanna em Tierra Bomba (aberto até as 23h). Todos os três aceitam reservas de grupo.

Sim. O Bora Bora Beach Club é a opção mais popular apenas para adultos. O IBBIZA é focado em festas e celebrações para adultos. Vários outros clubes oferecem upgrades premium apenas para adultos.

Sim. Para uma experiência totalmente privada, o aluguel de barco particular oferece um barco e capitão dedicados para você criar seu próprio itinerário pela ilha. Para ambientes semiprivados premium, San Pedro de Majagua, Paue e Hotel Las Islas oferecem ambientes exclusivos de baixa capacidade.

Cancelamentos feitos mais de 72 horas antes da partida recebem reembolso total. Cancelamentos dentro de 72 horas não são reembolsáveis. Se seu passeio for cancelado pelo operador devido a condições marítimas inseguras, você receberá um reembolso total ou reagendamento gratuito — à sua escolha.

O reagendamento gratuito está disponível até 48 horas antes da sua partida, sujeito à disponibilidade na nova data. Experiências reagendadas são válidas por 12 meses pelo mesmo preço pago originalmente.

Se as autoridades marítimas cancelarem a navegação devido a condições inseguras, você receberá um reembolso total ou reagendamento gratuito — à sua escolha. Entraremos em contato o mais cedo possível se houver algum problema. Chuva fraca não cancela passeios.

Entre em contato conosco o mais rápido possível via WhatsApp ou e-mail se precisar ajustar o número de convidados. As alterações estão sujeitas à disponibilidade e podem exigir um ajuste de preço. Reduções dentro de 72 horas podem não ser reembolsáveis.

Leve: roupa de banho, protetor solar seguro para corais (FPS 50+ mínimo), óculos de sol, um chapéu, sua própria toalha, sapatos de água (úteis em praias rochosas), uma pequena bolsa impermeável para objetos de valor, dinheiro para a taxa do cais (~$9,50 USD para as Ilhas do Rosário) e quaisquer extras, e sua confirmação de reserva. Comida e álcool de fora não são permitidos na maioria dos clubes.

Para as Ilhas do Rosário: planeje pelo menos US$ 15 por pessoa em dinheiro para as taxas do parque nacional (~US$ 9,50) e extras no cais. Para bebidas adicionais, gorjetas ou esportes aquáticos, US$ 20 a 40 é confortável. Tierra Bomba e Barú não exigem a taxa do parque.

Sim — muitos beach clubs são familiares. Melhores opções para famílias: Capri, Kabanna e Nena na Playa Blanca. Verifique sempre se o clube escolhido é apenas para adultos antes de reservar.

O passeio de lancha para as Ilhas do Rosário (45–50 min) pode ser agitado em certas condições. Se você é propenso a enjoo, tome medicação 30–60 minutos antes da partida. Tierra Bomba (10–20 min) tem muito menos probabilidade de causar problemas devido à curta viagem.

Dólares americanos são amplamente aceitos no cais para taxas de ancoragem. Pesos colombianos (COP) são aceitos em todos os lugares. A maioria dos beach clubs premium aceita cartões de crédito para compras no local. A reserva online através da Cartagena Day Tours é precificada e cobrada em USD.

Cartagena Day Tours (CDT) é uma empresa de viagens com sede nos EUA (Illinois LLC) especializada em passeios de um dia pelas ilhas e experiências em beach clubs selecionados a partir de Cartagena, Colômbia. A CDT verifica pessoalmente cada experiência que oferece e cuida da reserva, coordenação com os operadores e suporte ao hóspede do início ao fim.

Reservar diretamente com os clubes é mais complexo — você precisaria providenciar seu próprio barco, negociar o acesso ao cais e lidar com a logística separadamente. A CDT agrupa tudo em uma única reserva com preços transparentes, acesso pré-confirmado e suporte direto em inglês. Nossos preços são equivalentes a organizar por conta própria, com significativamente menos aborrecimento.

Via WhatsApp (resposta mais rápida), por e-mail em info@cartagenadaytours.com ou via SMS para viajantes dos EUA. O tempo de resposta é geralmente inferior a 2 horas durante o horário comercial.

Sim — algumas experiências da CDT estão listadas no Viator e GetYourGuide. No entanto, reservar diretamente em cartagenadaytours.com oferece acesso ao catálogo completo, melhores preços (sem remarcação de comissão de OTA) e comunicação direta com nossa equipe.